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400坐席/客服专员

  • 3k-5k
  • 郑州
  • 经验1年及以上
  • 大专
  • 全职

2018-12-05发布到天基人才网

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职位详情

职位诱惑

好平台

工作地点

河南省,郑州市,郑州市未来路郑汴路绿都广场

招聘人数

10 人

要  求

不限年龄

岗位职责

1.负责400客户投诉、意见、咨询等的接待、记录与处理;
2.负责业主投诉事项的受理与跟踪处理,进行处理结果回访,并建立数据台账;
3.负责按需要对各类400系统数据进行整理、分类、分析,形成相关数据报告;
4.领导授权交办的其他工作。

任职资格

任职资格:
1.大专及以上学历,播音相关专业优先考虑;
2.1年以上相关工作经验,或从事过电话销售、客服等工作;
3.了解物业管理相关政策法规,熟悉物业日常制度标准与作业流程;
4.熟悉物业客户投诉操作流程与处理技巧。

福利待遇:
1、缴纳五险一金,做五休二;
2、提供通讯补助、餐补,防暑降温补助等福利;
3、享受节假日福利、带薪年假等节假日。

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工作位置

  • 河南省郑州市  

    郑州市未来路郑汴路绿都广场  

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