工作地点
河南省,郑州市,郑东新区农业南路与正光北街交叉口招商银行大厦2#7层综合部
岗位职责
1、主持销售服务的日常工作,沟通上下级及与其他部门的联系;
2、按部门工作要求,落实各项日常性的工作,保证公司客户服务工作的品质;
3、负责把控落实房屋预售准备,销售签约、合同备案/注销、流转,产权登记,督导房管工作顺利开展及销售回款进度;
4、负责现场收楼、房屋不动产证件办理工作筹备落实及风险预警;
5、负责意向客户、准业主及业主投诉接待受理,了解投诉事情客观情况,跟进处理结果及了解投诉者对事件处理的满意度;
6、负责组织部门员工对客户意见、投诉、建议进行分类,归纳、统计并将分析情况整理进行报告制作及提出合理改进措施建议;
7、负责与销售服务有关文件的对接、审核管理、受控、发放和归档工作;
8、负责制定落实部门工作计划、执行结果的到位及监督;
9、负责树立与销售团队服务配合意识,建立销售工作无缝对接机制;
10、负责制定部门规章制度、业务服务标准化操作流程、对本部门各岗位的工作督导检查,负责组织部门内员工培训工作;
11、负责部门内客户资料的准确性及保密安全性的监督检查。
任职资格
1、全日制统招本科及以上学历,市场营销、经济管理、法律及其他相关专业;
2、2年以上房地产销售从业经历;
3、熟悉地产销售业务流程,熟悉相关财务、法律知识;
4、具备相应的房地产行业知识,熟练使用OFFICE等日常办公软件,有优秀的团队领导能力。
企业简介
郑州蓝宝集团有限公司(以下简称“蓝宝集团”)是一家以房地产开发为主业,集地产开发、小镇建设、健康养老、实业投资为一体的大型综合性集团公司;拥有土地储备逾千万平方米,总资产逾 20 亿元。公司以房地产投资开发为主,新兴产业投资为辅的战略指导方向,深耕中原市场,布局北京、浙江、海南等区域,始终坚持“以人为本诚信共赢”的发展理念,以匠心创造美好生活,正在以坚定的步伐进军中国房地产百强企业!