工作地点
河南省,郑州市,郑东新区,九如路与龙湖中环路龙湖壹号1号楼B座510
岗位职责
1、统一管理案场服务相关事宜,协调各岗位工作;
2、梳理案场接待服务流程,并持续改进、优化;
3、处理客户提出的意见或投诉;
4、负责与开发商进行沟通、协调;
5、主持案场、展示区服务的日常工作,主持样板区服务工作。
6、负责案场各项工作的检查、督促及同各相关部门协调工作;
7、负责案场员工招聘及各项培训工作;
8、负责月度工作计划、月度工作总结,整理、汇总月度相关合理建议并提交给项目公司;
9、负责制定各岗位仪表仪容、礼仪礼节、操作规范、服务标准并监督执行;
10、负责各岗位排班、考勤工作;
11、负责案场日常清洁卫生检查工作;
12、负责案场相关物耗把控、申购等工作;
13、负责向上级汇报工作情况,安全隐患及工作建议;
14、负责每月一次维修整改、能耗等相关情况的汇总与汇报,配合项目公司做好案场节能降耗工作;
15、负责指挥、协调并落实案场突发应急预案的措施。
任职资格
1、物业管理、酒店管理等管理类专业,大专以上学历;
2、服务行业管理经验2年以上,案场管理经验优先;
3、知晓物业管理相关知识和法律法规;
4、有同类工作经验与较强的沟通协调和管理能力。
企业简介
蓝城集团由宋卫平先生带领绿城核心团队和优秀资源于2010年9月8日正式组建而成。
蓝城集团秉承"仁慈普爱、真善至美"的企业核心价值观,始终以理想主义者的人文情怀,践行"美好生活综合服务商"的企业愿景,已先后与15个省、市携手创建了130多个“美丽家园”。产业涵盖农业、康养、文旅、文化、教育、科创、医疗、戏剧等多个产业类型。
郑州万向置业集团有限公司是一家以房地产开发为主业,集地产开发、小镇建设、健康养老、科技研发、实业投资为一体的大型综合性集团公司;拥有土地储备逾千万平方米,总资产逾 20 亿元。在“以房地产开发为主,以新兴产业投资为辅”的战略指导下,万向集团始终坚持“以人为本 诚信共赢”的发展理念,全心全力创造美好生活,不断为客户创造价值,赢得了客户及社会的尊重和信赖。
蓝城万向小镇建设管理有限公司是蓝城集团与万向集团强强联合,整合品牌资源和管理资源,以"为员工创造平台、为客户创造价值、为城市创造美丽、为社会创造财富"为企业使命,力求使企业成为美好生活的组织者、推动者、引领者。
在蓝城,工作不仅仅是谋生的手段,更能够带来成就与归属感,如果你也和我们一样怀揣梦想,让我们共同携手打造"飘落人间的天堂"吧。