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    建筑设计|工程施工
  • 4k-6k
  • 郑州-金水区
  • 经验1年及以上
  • 本科
  • 全职

2018-09-03发布到天基人才网

投递简历

职位诱惑

客服专员

工作地点

河南省,郑州市,金水区,建业总部港E座

招聘人数

3 人

要  求

20-27岁

岗位职责


工作职责:
1、客服服务热线呼入、呼出的管理;
2、负责区域内客户投诉重点报事预警及处理跟踪;
3、分析客户来电需求及投诉内容并形成日报;
4、客户投诉、报修、满意度、交房服务、销售服务、物业服务监管。

任职资格

任职资格:
1、全日制大学本科及以上学历,房地产、物业管理、法律、播音主持、文秘等相关专业;
2、房地产公司或大型公司呼叫中心工作经验者优先。
3、普通话标准,声音甜美,富有亲和力,较强的语言组织、口头表达能力,良好的沟通协调能力;
4、具有很强的应变能力,思维敏捷、客户服务意识强,能承受工作压力。

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  • 4 天

    简历处理用时

工作位置

  • 河南省郑州市金水区  

    郑州市金水区49号绿地原盛国际1号楼C座卫华大厦22层  

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