工作地点
河南省,郑州市,郑州市商都路通泰路商都世贸中心E座5楼
岗位职责
1.负责搭建集团客服体系;
2.梳理建立项目客户资料库;
3.负责客户满意度调查及关系维护,及时处理相关客户重大投诉工作;
4.负责管理把控项目的签约、合同备案、按揭放款工作,实现资金的快速回笼及风险防范;
5.负责负责管理指导项目产权证的办理。
任职资格
1.熟悉商品房预售、签约及备案流程,熟悉房地产销售相关政策法规,负责项目购房合同签订、审核、按揭等办理流程;
2.熟悉客户服务、质量投诉管理、客户档案建立等工作流程;
3.熟练使用办公软件,具备房地产营销管理专业知识;
4.3-4年同岗位工作经验。
5.具有良好的沟通和对外公共关系技能,对突发事件有应变和应对能力;
企业简介
河南万山投资管理有限公司是一家集房地产开发、新型矿业、现代化农业、国际商贸、物业管理于一体的综合性集团,集团总部下设有人力资源管理中心、投资运营管理中心、工程技术管理中心、营销品牌管理中心、财务审计管理中心等五大战略核心部门,保证了公司完善的投资战略、经营管理体系。
集团地产板块下辖国家一级资质地产开发公司,拥有国家建造师资格的专业人员50人以上,拥有其他执业资格的专业技术人员150以上。目前,集团地产板块在立足中原,辐射全国的发展战略思想主导下,已经在全国众多地区累计开发项目90余个,先后获得100多项国家级殊荣。
先后开发郑州中南海之音、郑州商都世贸中心、漯河御园、登封御园、舞阳御园、恒德花样年华苑、兰博基尼项目、中牟汽车产业园(储备)等,在建已建项目21个左右。
集团物业管理类型涵盖住宅、写字楼、城市综合体、商业中心、旅游地产等,公司下设的物业公司管理项目达10余个,总面积涵盖100万平方米。
集团下属农业公司8家,均获得国家绿色食品认证,属于国家省级重点龙头企业。集团下属商贸公司5家。
面对整个快速发展的市场格局,河南万山投资以独特的战略发展思路,构建起以地产为核心,农业、商贸、物业为未来主要导向的多产业发展模式。在追求全面发展的基础上,河南万山投资树立起“更好、更高、更强”的企业理念,凭借优质的安全质量、完善的服务体系,以市场化、多元化的经营理念继往开来,有信心在2020年成为行业内“规模最大、队伍最优、管理最好、文化最深、品牌最响”的国内国外顶级企业,创造出更加辉煌灿烂的明天。