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房地产客服主管/经理

  • 8k-10k
  • 郑州-郑东新区
  • 经验4年及以上
  • 大专
  • 全职
  • 五险
  • 全勤
  • 节假日福利
  • 生日福利
  • 高温补贴
  • 餐补
  • 年底双薪

2020-06-23发布到天基人才网

投递简历

职位诱惑

7h 包食宿 五险

工作地点

河南省,郑州市,郑东新区,郑汴物流通道与康庄路交叉口向东50米路南 象湖里(建设中),公司班车:早 8:40五号线康宁街E

招聘人数

1 人

要  求

不限年龄

岗位职责

1、负责客户群及各类项目信息的监控,负责解答客户疑问,处理客户投诉,客户服务质量的监督与回访;
2、根据商品房买卖合同,在房地产交易管理网上进行网签及备案。
3、完成已备案合同的清查、盘点合同,对已签署的合同等内容进行审核,风险把控,是否符合公司要求。
4、处理客户网上投诉工作,协助处理客户购房过程中的法务问题。
5、对各种台帐进行审核,内容及信息是否全面、准确。
6、联系各部门及物业公司完成业主收房、入住、办证手续办理。
7、项目交房结束后,盘点合同台账,完成与总部竣工项目管理部的资料交接工作。
8、临时性、突发事件的处理,风险预判工作。
9、领导交办的其他工作。

任职资格

1、4年以上房地产企业客户服务工作经验,至少单独负责过一个项目的客服经验;
2、熟悉房地产客服工作流程及相关的知识、政策法规;了解客服信息系统的相关知识;
3、具有优秀的沟通协调能力、组织策划能力、语言表达能力强,较强的客户投诉处理能力;
4、责任心强,很强的学习能力,勇于接受新事物和艰巨挑战,抗压能力较强。

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    在招职位

  • 2 天

    简历处理用时

工作位置

  • 河南省郑州市郑东新区  

    郑汴物流通道与康庄路交叉口向东50米路南 象湖里(建设中),公司班车:早 8:40五号线康宁街E  

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