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项目客服负责人

  • 6.5k-7.5k
  • 三门峡-卢氏县
  • 经验2年及以上
  • 大专
  • 全职

2020-07-28发布到天基人才网

投递简历

职位诱惑

学习与成长机会

工作地点

河南省,三门峡市,卢氏县,碧桂园

招聘人数

1 人

要  求

25-35岁 汉语

岗位职责

1.制定项目工作计划,报区域审批,并定期汇报计划执行情况;
2.按照区域制定的制度或指引处理客户投诉,定期汇报工作进展和通报异常情况,预警风险;
3.按照区域楼宇查验、交付业务的标准流程执行查验和组织交付工作,定期汇报进展并通报异常情况;
4.按照区域制定的制度或指引开展维修服务工作,定期汇报进展并通报异常情况;
5.制定提升客户满意度计划,配合集团及区域开展客户关怀活动等活动。

任职资格

1.大专及以上学历,有完整的地产企业客户关系管理经历,熟悉房地产客户工作运作,担任过项目客户工作负责人,有运营管理、房地产法律知识、物业管理知识者优先;
2.熟练掌握维修标准工艺,维修责任界定、维修工程管理等业务;
3.具有较强的责任心及灵活应变能力,能够妥善处理突发事件,识别并防范风险隐患;
4.拥有良好的客户投诉处理沟通技巧,语言组织能力和沟通表达能力,和抗压能力强,心态积极乐观。

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  • 3 天

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工作位置

  • 河南省三门峡市卢氏县  

    碧桂园  

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