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客服部经理

  • 8k-12k
  • 郑州
  • 经验5年及以上
  • 本科
  • 全职

2021-03-30发布到天基人才网

投递简历

职位诱惑

广阔的晋升空间

工作地点

河南省,郑州市,郑州市中原区伏牛路58号东南角5楼

招聘人数

1 人

要  求

29-36岁

岗位职责

(1)参与建立和完善客户服务标准,搭建公司客户关系管理体系并不断优化

(2)负责客户关系的维护,制定相应客户服务机制

(3)进行客户满意度调查,提升客户满意度

(4)负责客诉及危机处理,建立客服案例库,优化公司客服管理水平

(5)与物业对接交房等相关工作

(6)其他日常工作及领导临时交办的工作

任职资格

(1)本科及以上学历
(2)五年以上相关工作经验
(3)法律、市场营销、公关关系、房地产管理、物业管理等相关专业
(4)具有较强的客户聆听、沟通能力、文字表达能力,承压能力强,亲和能力强;
稳重、诚恳,细心,性格外向,良好的团队协作精神

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  • 5 天

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工作位置

  • 河南省郑州市  

    郑州市中原区伏牛路58号东南角5楼  

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